Over PWRI

Klachten?

Bent u het ergens niet mee eens? Laat het ons weten. Wij verbeteren onze dienstverlening graag.

2 manieren

U kunt ons op 2 manieren laten weten dat u het ergens niet mee eens bent:

  • U vult het reactieformulier op onze website in. Geef bij onderwerp aan dat u een klacht heeft.
  • Of: u stuurt een brief naar onze administratie. Vergeet niet uw adres, telefoonnummer en e-mailadres in uw brief te zetten. En ook uw burgerservicenummer (BSN). Stuur uw brief naar:
    Pensioenfonds Werk en (re)Integratie
    Postbusnummer 3094
    6401 DN Heerlen

Klacht of geschil

Zodra wij het reactieformulier of uw brief hebben gekregen, kijken wij of u een klacht of een geschil heeft. Dat is een belangrijk verschil. Want de vervolgstappen bij een klacht zijn anders dan de vervolgstappen bij een geschil.

 Meer weten?